นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ spin8
spin8 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานสูงสุด
- 1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 10. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11. การแก้ไขนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ spin8
เราออกแบบระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม spin8 ได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของท่านปลอดภัยตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
spin8 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราและเราจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนด
ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
แจ้งเตือนเมื่อข้อมูลรั่วไหล
หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจกระทบต่อสมาชิก spin8 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมขั้นตอนแก้ไขสถานการณ์
ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ spin8 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกชาวไทยได้รับการคุ้มครองสูงสุด
1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย spin8 ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ท่าน") ในฐานะเจ้าของข้อมูลที่ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ spin8 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ รวมถึงการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเข้าเล่นเกม และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
การใช้งานบริการของ spin8 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณางดใช้บริการของเรา
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
spin8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและประเภทต่าง ๆ ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประเภทธนาคาร |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, ใบขับขี่ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการวางเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
- คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
spin8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบ
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮก และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและเสนอความช่วยเหลือ
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย spin8 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): กรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลโปรโมชั่น
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อสำหรับการประมวลผลที่อยู่บนฐาน "ความยินยอม" โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
6 มาตรการรักษาความปลอดภัย
spin8 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
6.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
6.2 มาตรการทางองค์กร
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลสม่ำเสมอ
- นโยบายรหัสผ่านที่เข้มแข็งสำหรับบุคลากรภายใน
- กระบวนการตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลเป็นประจำ
- แผนรับมือเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล (Incident Response Plan)
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
spin8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกกิจกรรมและล็อก | 2 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
8.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ spin8 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
8.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
8.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้น
8.4 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่เราดำเนินการบนฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
8.5 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
spin8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการทุจริต
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่โปรดทราบว่าการปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
spin8 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราออกแบบมาเพื่อผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานของตนได้ลงทะเบียนใช้บริการ spin8 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด
11 การแก้ไขนโยบาย
spin8 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
วันที่แก้ไขล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ หากท่านใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ spin8 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE: @spin8support
- แชทสด: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านเชื่อว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามที่กฎหมายกำหนด
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม?
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการศึกษาข้อกำหนดการใช้งานและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงาน spin8 พร้อมช่วยเหลือเสมอ